আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
btg33 আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে যে আমরা শিল্প মানদণ্ড অনুসরণ করছি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা একটি ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে সাহায্য করতে পারে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন।
হ্যাঁ, এই তিনটি মোবাইল ওয়ালেট বাংলাদেশে সম্পূর্ণ আইনি এবং নিয়ন্ত্রিত। btg33 তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে এবং আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা রুটের মাধ্যমে পরিচালনা করে। প্রতিটি পেমেন্ট যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হয়।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে লগইন অ্যাক্সেস বন্ধ করি। আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণের রেকর্ড আইনি এবং অর্থের জন্য প্রয়োজনীয় সময় অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারেন।
অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' বিভাগ খুঁজুন। এখানে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কীভাবে আমরা কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি। আপনার পছন্দগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কার্যকর হয়।